Política de privacidad actualizada

Compromiso con la protección de tus datos personales en 2026

Introducción y alcance de la política

En Welynlozaria valoramos tu privacidad y aplicamos las regulaciones vigentes en España y la UE, incluida la RGPD. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Queremos ser transparentes: solo recogemos los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Recogida de información personal

Recopilamos datos cuando te registras, contactas con nosotros o usas nuestros servicios de monitorización y alertas.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos para identificación
  • Correo electrónico para notificaciones
  • Teléfono de contacto en caso de incidencias
  • Empresa u organización asociada
  • Detalles sobre solicitudes o incidencias

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP para fines de seguridad
  • Datos de navegación dentro de la plataforma
  • Tiempos de acceso y uso del sistema
  • Alertas y eventos asociados a tu perfil
  • Cookies técnicas y de sesión

Uso de los datos personales

Utilizamos tus datos para operar la plataforma, mejorar la seguridad y cumplir con la ley vigente.

  • Verificación de identidad y acceso seguro
  • Envío de alertas relevantes al usuario
  • Mejora continua del protocolo y la plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Prevención y detección de fraudes
  • Soporte y resolución de incidencias
  • Análisis estadístico anónimo

Nuestro compromiso: La información personal se trata con confidencialidad y solo por personal autorizado. Revisamos periódicamente nuestros protocolos para garantizar la seguridad.

Compartición de datos y limitaciones

No vendemos información a terceros. Colaboramos únicamente con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad y solo para ofrecer el servicio.

Proveedores de servicios externos

Algunos datos pueden ser gestionados por empresas tecnológicas especializadas, siempre bajo controles de seguridad y privacidad.

Cumplimiento legal y normativo

Compartimos datos cuando la ley lo exige o ante requerimientos de autoridades.

Estadísticas anónimas y agregadas

Los informes estadísticos no contienen información personal identificable.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, limitar el tratamiento y oponerte por motivos legítimos.

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación de información incorrecta
  • Eliminación de datos cuando proceda
  • Portabilidad de los datos aportados
  • Oposición al tratamiento de datos
  • Limitación de uso en ciertos casos

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@welynlozaria.world o contacta a través del formulario.

Seguridad y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y pérdidas de datos.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de comunicaciones y registros
  • Monitorización continua de accesos
  • Copias de seguridad regulares
  • Uso de firewalls y antivirus actualizados

Medidas organizativas internas

  • Acceso restringido solo al personal necesario
  • Formación continua en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Revisión periódica de políticas y protocolos

Retención y eliminación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir requisitos legales.

  • Datos de cuenta durante la relación contractual
  • Datos de uso en periodo de análisis
  • Registros de soporte y atención al cliente
  • Facturación y pagos asociados
  • Suscripciones voluntarias a novedades

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando termine la relación contractual.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE si es imprescindible y bajo garantías legales equivalentes.

  • Proveedor en país con nivel adecuado de protección
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Medidas de seguridad adicionales en la transferencia

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas, de seguridad y análisis, nunca para vender información personal.

Tipos de cookies usadas

  • Cookies necesarias para la navegación
  • Cookies para analizar el rendimiento
  • Cookies para guardar preferencias
  • Cookies que mejoran la experiencia de uso

Puedes gestionar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos la política cuando cambie la ley o los servicios ofrecidos. Te informaremos por los canales habituales.

  • Aviso en la plataforma principal
  • Correo electrónico a usuarios activos
  • Actualización visible en el panel de control
  • Publicación en la web de la empresa

Consulta la fecha de la última actualización antes de tomar decisiones.

Contacto para privacidad y reclamaciones

Para dudas o reclamaciones, escríbenos a privacidad@welynlozaria.world o usa el formulario de contacto.

Welynlozaria

Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain

Teléfono: +34 961 309131

Correo: content@welynlozaria.world

Actualizado el 5 de junio de 2026

Vigente desde el 5 de junio de 2026